Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Berlin-Brandenburg e.V.

Die enge Abstimmung im Rahmen der umfassenden Projektsteuerung, das Know-how der COMNET Systemspezialisten und die intensiven Schulungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sicherten die erfolgreiche Projektrealisierung.

Durch die hohe Flexibilität in der zeitlichen Umsetzung, die schnelle Reaktion auf notwendige Anpassungen und vor allem die persönliche Betreuung hat sich eine vertrauensvolle und belastbare Zusammenarbeit mit COMNET entwickelt."

Frau Kleemann, Stellvertretende Abteilungsleiterin Facility Management

 

Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung Berlin-Brandenburg e. V. (MDK-BB) ist der Beratungs- und Begutachtungsdienst der gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen in den Ländern Berlin und Brandenburg. Er wirkt an ihrer Seite mit seiner sozialmedizinischen Kompetenz an der Gestaltung des Gesundheitswesens in unserer Region mit.

 

Im Mittelpunkt stehen die Bereitstellung von fachlichem Know-how für die Kranken- und Pflegekassen und die qualifizierte Beratung zur Aufrechterhaltung und Wiederherstellung der Gesundheit der Versicherten.

 

Der MDK Berlin Brandenburg beschäftigt an 8 Standorten insgesamt ca. 670 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

 

Projektbeschreibung:

Das Ziel des MDK Berlin Brandenburg war die Implementierung einer standortübergreifenden modernen, innovativen Telekommunikationsanlage zur Sicherung einer zukunftsfähigen technischen und wirtschaftlichen Nutzung.

 

Die von COMNET Berlin angebotene Umsetzung erfolgt  im Rahmen eines Managed Services Vertrages mit der Übernahme der Service- und Dienstleistungsverantwortung  und dem darauf folgendem Rollout der neuen Anlagen und zusätzlicher Applikationen für alle Standorte.

 

Hervorzuheben sind hierbei die einheitliche TK-Anlagen Struktur auf Basis der HiPath 4000 / HiPath Access Systeme über das MPLS Netz des MDK-BB, die Integration von CTI und  Mobility Funktionen über das OpenScape Unified Communications System,  die Implementierung des OpenScape Contact Centers für das MDK CallCenter,  die netzweite DECT Versorgung und die Umstellung auf VoIP Telefonie.

 

mdk

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